Hva er en minnelig løsning?

Hvordan fungerer det?

Når en klage tas inn til full behandling, ber PFUs sekretariat mediet om å kontakte klageren og forsøke å finne en løsning. Partene kan for eksempel bli enige om en rettelse, en presisering, en beklagelse eller at klageren får publisert et innlegg. Det finnes ikke ett bestemt tiltak som må inngå: Løsningen avhenger av hva klagen gjelder, og hva begge parter godtar. Sekretariatet skal få beskjed når de har kommet til enighet. Blir de ikke enige, fortsetter klagebehandlingen. Se hvordan du klager til PFU, og hvordan saken behandles.

Hva betyr det i nyhetene?

Når det står at en PFUPressens Faglige Utvalg er pressens klageorgan som vurderer om medier har brutt god presseskikk.-sak er «løst i minnelighet», betyr det at partene har funnet en løsning seg imellom. Det betyr ikke at PFU har gitt klageren medhold eller konkludert med at mediet fulgte god presseskikkDen presseetiske standarden som blant annet kommer til uttrykk i Vær Varsom-plakaten og PFUs avgjørelser.. Utvalget har ikke avgjort det presseetiske spørsmålet. En beklagelse fra redaksjonen og en fellelse i PFU er derfor to forskjellige ting. Avtalens konkrete innhold må være kjent før man kan si hva mediet har erkjent eller lovet å gjøre.

Tenkt eksempel

En person klager til PFU fordi en nettavis har gjengitt en opplysning feil. Avisen tilbyr å rette opplysningen og publisere en beklagelse. Personen godtar dette som løsning, og klagesaken avsluttes uten en presseetisk avgjørelse. Dersom avisen bare retter teksten, men klageren fortsatt ønsker saken behandlet, er rettelsen i seg selv ikke en minnelig løsning. Det avgjørende er at partene blir enige om å avslutte klagen.

Ikke det samme som en frifinnelse

«Ikke brudd på god presseskikk» er en konklusjon fra PFU. En minnelig løsning er derimot en avtale mellom partene, ikke en vurdering fra utvalget. Reglene PFU vurderer publiseringer opp mot, står i Vær Varsom-plakaten.