SPV logg inn – slik kommer du inn i nettbanken

Første gang du skal logge inn i en ny nettbank, er det lett å bli stående litt foran skjermen – men over 200 000 kunder bruker Sparebanken Vest (SPV) daglig, og de fleste finner raskt fram til BankID-appen. Denne guiden viser alle innloggingsmetodene – og hva du gjør hvis noe ikke fungerer.

Antall nettbankbrukere i Norge: ca. 4,5 millioner · Tilgjengelige innloggingsmetoder hos SPV: BankID-app, kodebrikke, passord · Åpningstider kundeservice SPV: Man–fre 08:00–20:00 · Nedetid siste måned (estimert): 0,2 %

Seks nøkkelopplysninger om SPV-innlogging – én ting skiller seg ut: alternativet uten BankID er spesielt for førstegangsbrukere.

Mønsteret er tydelig: SPV gir flere veier inn, men sikkerheten står i sentrum – kodebrikken er fortsatt nødvendig for enkelte operasjoner.

Hvordan logger jeg inn i SPV nettbank?

Innlogging med BankID-appen

• Gå til www.spv.no og klikk «Logg inn» (Sparebanken Norge – innloggingsside)
• Velg BankID-appen – den raskeste metoden ifølge banken (Sparebanken Norge – anbefaling)
• Bekreft referanseordene som vises på mobilen (SpareBank 1 – innloggingsbeskrivelse)

BankID-appen gir deg innlogging med ansikt eller fingeravtrykk – en kombinasjon av sikkerhet og fart.

Innlogging med kodebrikke

• Trykk «Logg inn med kodebrikke» på innloggingssiden (Sparebanken Øst – veiledning)
• Skriv inn fødselsnummer, passord og koden fra kodebrikken (Sparebanken Øst – steg for steg)
• Kodebrikken genererer en engangskode som sikrer påloggingen (Nettvett.no – sikker pålogging)

Kodebrikken er et fysisk sikkerhetselement – den fungerer uansett om mobilen er tom for batteri.

Innlogging uten BankID (første gang)

• Førstegangsbrukere må velge «Logg inn uten BankID» (Sparebanken Norge – førstegangsinnlogging)
• Du blir bedt om fødselsnummer, et passord du har mottatt i posten, og en kode fra kodebrikken (Sparebanken Øst – innlogging uten BankID)
• Etter første innlogging oppfordres du til å opprette BankID for fremtidig bruk

For nye kunder er dette porten inn – trygg, men litt tregere enn appen.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget inn i SPV?

Feil passord eller brukernavn

• Klikk «Glemt passord? Bestill et nytt» på innloggingssiden (Sparebanken Norge – passordbestilling)
• Nytt passord kan settes til minimum 8 tegn med minst én liten og én stor bokstav samt ett tall (Sparebanken Øst – passordkrav)
• Blokkert passord kan løses selvbetjent via samme lenke (Sparebanken Øst – selvbetjening)

Det tar under to minutter å bestille nytt passord – du slipper å ringe.

Nedetid på SPV

• Sjekk driftsinformasjon på spv.no/driftsinfo (Sparebanken Norge – driftsstatus)
• Nedetid estimeres til 0,2 % siste måned ifølge bankens statistikk
• Ved planlagt vedlikehold varsles det minst 24 timer i forveien

Hvis nettsiden fungerer for deg, men du likevel ikke kommer inn, er problemet ofte lokalt – prøv en annen nettleser.

Kontakt kundeservice

• Ring 05540 – åpent man–fre 08:00–20:00 (Sparebanken Norge – kundeservice)
• Teknisk bistand for nettbank tilbys hver dag 07–23 (Sparebanken Norge (Sør) – teknisk støtte)
• Sperring og svindelhjelp er tilgjengelig døgnet rundt (Sparebanken Norge (Sør) – sperring)

Husk at kundeservice aldri ber om passordet ditt. Gir du det ut, er det svindel.

Hvordan bruker jeg kodebrikke for innlogging i SPV?

Bestille kodebrikke

• Nye kunder får kodebrikke tilsendt i posten automatisk
• Ved tap bestilles ny via nettbanken under «Sikkerhet» eller ved å ringe kundeservice
• Kodebrikken er gratis og leveres innen 3–5 virkedager

Bruke kodebrikke steg for steg

• På innloggingssiden velger du «Logg inn med kodebrikke» (Sparebanken Øst – veiledning)
• Skriv inn fødselsnummer og passord
• Trykk på knappen på kodebrikken for å få en engangskode, og skriv den inn

Kodebrikken fungerer som en fysisk nøkkel – uten den kommer du ikke inn dersom du har valgt denne metoden.

Alternativer til kodebrikke

• BankID-appen anbefales av banken som raskere og mer praktisk (Sparebanken Norge – anbefaling)
• For kunder med både mobil og nettbrett er appen spesielt godt egnet
• Kodebrikke er fortsatt et trygt alternativ for deg som ikke vil bruke mobilen til innlogging

Hvordan logger jeg inn i SPV mobilbank?

Last ned appen

• Søk etter «Sparebanken Vest» i App Store eller Google Play (Sparebanken Norge – mobilbank)
• Appen er gratis og krever Android 7.0 eller iOS 13.0
• Installasjon tar under ett minutt

Innlogging i appen

• Åpne appen og trykk «Logg inn» (Sparebanken Norge – mobil innlogging)
• Velg BankID-appen (anbefalt) eller kodebrikke
• Bruk ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk hvis enheten støtter det – sparer tid

Mobilbanken gir deg tilgang til saldo, overføringer og betalinger direkte på telefonen.

Forskjell på mobil og nettbank

• Mobilbanken er optimalisert for små skjermer og berøring
• Nettbanken gir full oversikt og flere funksjoner, som administrasjon av avtaler
• Innloggingen er identisk – metodene er de samme

Valget handler mest om hvor du foretrekker å gjøre bankærendene dine.

Hva er Sparebanken Vest og hvordan skiller den seg fra SPV?

Historien bak SPV

• SPV er forkortelsen for Sparebanken Vest – bankens offisielle navn
• Sparebanken Vest fusjonerte med Sparebanken Sør og dannet Sparebanken Norge i 2024
• Nettsiden spv.no og innloggingsløsningen er videreført under det nye navnet

Tjenester som tilbys

• Nettbank, mobilbank, lån, sparing, forsikring og pensjon
• Sparebanken Norge er medlem av SpareBank 1-alliansen (SpareBank 1 – nettbankinnlogging)
• Kundene får tilgang til SpareBank 1s felles tjenester som Bulder Boliglån

Tilknytning til SpareBank 1

• Sparebanken Vest er en selvstendig sparebank i SpareBank 1-nettverket
• Det betyr at innloggingen følger samme standard som andre SpareBank 1-banker (SpareBank 1 – innloggingsveiledning)
• Samarbeidet gir kundene et bredere produktutvalg

Dermed trenger du bare å lære én innloggingsmetode for å få tilgang til flere banker.

Steg-for-steg: Første gangs innlogging i SPV

1. Gå til www.spv.no og klikk «Logg inn» øverst til høyre.
2. Velg «Logg inn uten BankID» – dette er alternativet for førstegangsbrukere.
3. Skriv inn fødselsnummeret ditt (11 siffer) og passordet du fikk i posten.
4. Trykk på knappen på kodebrikken for å få en engangskode, og skriv den inn.
5. Klikk «Logg inn». Du blir bedt om å sette nytt passord og opprette BankID.
6. Last ned BankID-appen fra App Store eller Google Play og aktiver den.
7. Fremover logger du inn med BankID-appen – raskere og enklere.

Bekreftede fakta og uklarheter

«BankID-appen er den raskeste og mest praktiske innloggingsmetoden vår – vi anbefaler alle kunder å ta den i bruk.»

– Sparebanken Norge, offisiell innloggingsside

«En kodekalkulator eller brikke genererer en engangskode som brukes sammen med passord for å logge inn i nettbanken. Det gir et ekstra lag med sikkerhet.»

– Nettvett.no, informasjonsside for sikker pålogging

For en bankkunde som nettopp har fått sin første nettbanktilgang, er lærdommen tydelig: det finnes flere veier inn, men BankID-appen er den raskeste. De som fortsatt bruker kodebrikke får et ekstra sikkerhetslag – men bør vurdere å oppgradere.

Relatert lesning: Sparebanken Norge – Innlogging · Sparebanken Norge – Logg inn mobil

For en mer detaljert gjennomgang av de ulike innloggingsmetodene, kan du se vår guide til BankID og mobil.

Ofte stilte spørsmål